Livraison sur tout le Maroc
Qu’est-ce qu’un onduleur et à quoi sert-il ?
Un onduleur est un appareil qui protège vos équipements électriques contre les coupures de courant et les variations de tension. Il permet de continuer à alimenter vos appareils sensibles (ordinateurs, caméras, serveurs) pendant une panne électrique.
Pourquoi acheter un onduleur au Maroc ?
Acheter un onduleur au Maroc permet de sécuriser vos installations contre les coupures fréquentes de courant. Sur lesonduleurs.com, nous proposons des onduleurs adaptés au réseau électrique marocain avec des prix compétitifs et un service après-vente local.
Comment choisir un onduleur adapté à mes besoins ?
Le choix de l’onduleur dépend de la puissance de vos équipements et de la durée d’autonomie souhaitée. Nos experts peuvent vous conseiller selon l’usage : maison, entreprise, serveur, ou commerce au Maroc.
Quelle est la durée de vie d’un onduleur ?
Un onduleur a une durée de vie moyenne de 3 à 5 ans. La batterie, quant à elle, peut nécessiter un remplacement au bout de 2 à 4 ans selon l’usage et les conditions d’alimentation.
Proposez-vous la livraison partout au Maroc ?
Oui, nous livrons nos onduleurs dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Tanger et autres. La livraison est rapide et sécurisée.
Est-ce que vos onduleurs sont garantis ?
Oui, tous nos onduleurs sont couverts par une garantie fabricant, généralement de 12 à 24 mois. Vous bénéficiez aussi d’un service après-vente au Maroc.
Quels types d’onduleurs vendez-vous ?
Nous proposons des onduleurs off-line, line-interactive et on-line double conversion, ainsi que des batteries de rechange et accessoires. Nos produits conviennent aux usages domestiques et professionnels.
Commande et paiement
Comment passer une commande sur Onduleurs.com ?
Pour passer une commande, ajoute les produits souhaités à votre panier, puis cliquez sur « Commander ». Suivez les étapes pour renseigner vos informations de livraison et de paiement.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, et paiement à la livraison (selon conditions).
Est-il possible de modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, il n’est plus possible de la modifier directement. Contactez notre service client rapidement pour toute demande.
Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
Oui, une facture est automatiquement générée et envoyée après l’expédition de votre commande. pour les société merci de nous communiquer l' ICE .
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Actuellement, le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible sur Onduleurs.com.
Après-vente
Comment suivre l’état de ma commande après achat ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte client. Un lien de suivi est également envoyé par email dès l’expédition.
Quelle est la durée de la garantie sur les onduleurs achetés ?
Nos onduleurs bénéficient d’une garantie constructeur de 12 à 24 mois, selon la marque et le modèle. Les détails sont précisés sur la fiche produit.
Comment faire une demande de réparation ou de SAV ?
Contactez notre service client via le formulaire de contact ou par email en précisant votre numéro de commande et la nature du problème. Nous vous guiderons dans la procédure.
Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine intact.
Remboursement
J'ai reçu ma commande après avoir été remboursé. Que puis-je faire ?
Conservez le produit dans son emballage d'origine, accompagné de tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ultérieure avec le vendeur et le système de paiement.